Mit Hilfe eines Werkstattplaners lassen sich die Auslastungsplanung, Ablaufplanung und Mitarbeiter-Einsatzplanung verbessern.
Der Koordinations- und Organisationsaufwand einer Werkstatt verringert sich. Es können Effizienz- und Effektivitätsgewinne realisiert werden. Dies kann in einer besseren Werkstattauslastung und der Steigerung der Profitabilität resultieren.
Vorteile eines Werkstattplaners
Die Vorteile eines Werkstattplaners sind:
Die Vorteile einer Übersichtlichen Werkstattplanung
1.Verbesserte Werkstattorganisation
Die Abläufe in einer Werkstatt werden genau notiert. Es wird festgehalten, wie viel Zeit jeder Arbeitsschritt in Anspruch nimmt. Zudem wird in einer guten Werkstattorganisation festgehalten, welche Ressourcen, Maschinen und Mitarbeitern benötigt werden, um bestimmte Aufgaben zu erledigen.
Die Abläufe in einem KFZ-Betrieb können dadurch beschleunigt und effizienter gestaltet werden. Die Werkstattorganisation wird verbessert.
2. Bessere Übersicht über die Kapazitäten und Ressourcen der Werkstatt
Wann welcher Mitarbeiter frei ist und wie viel Kapazität verfügbar is, ist essentiell um Ressourcen korrekt planen zu können. Ein Werkstattplaner, ob digital oder als Planungstafel bietet eine verbesserte Übersicht über den Betrieb.
So kann beispielsweise eingesehen werden, wann welche Hebebühne frei ist. Oder wann ein bestimmter Mitarbeiter verfügbar ist, der für eine bestimmte Reparatur benötigt wird.
3. Effizientere Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten
Reparaturen und Wartungsarbeiten müssen genau geplant werden. Die Werkzeuge, Ersatzteile und qualifizierte Monteure müssen zum richtigen Zeitpunkt an einem bestimmten Arbeitsplatz verfügbar sein. So können Reparaturen und Wartungsarbeiten effizient durchgeführt werden.
Dies kann nur durch eine gute Planung sichergestellt werden. Das Ziel ist es möglichst wenig Leerläufe entstehen zu lassen und Doppelspurigkeiten zu vermeiden.
4. Schnellere Bearbeitung von Kundenaufträgen
Ein wesentlicher Vorteil einer guten Werkstattplanung ist es, dass Kundenaufträge einfach entgegengenommen werden und schnell bearbeitet werden können.
Beispielsweise ermöglicht ein Online Werkstattplaner, dass Kunden im Self-Service Termine anfragen können. Dabei wird dem Nutzer ein Kalender mit verfügbaren Terminen eingeblendet.
Sobald ein Kundenauftrag eingegangen ist, soll dieser schnellstmöglich bearbeitet werden.
Dabei ist wichtig, dass die nötigen Informationen und das gewünschte Resultat mit im Auftrag enthalten sind.
5. Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnellere Bearbeitungszeiten
Eine zügige Bearbeitung von Aufträgen erhöht die Kundenzufriedenheit. Kunden ist es in der Regel wichtig, dass Ihr Auftrag schnell bearbeitet wird.
Des Weiteren legen Kunden einen großen Wert darauf, dass die Werkstatt transparent kommuniziert bis wann ein Reparaturauftrag erledigt werden kann und wie der aktuelle Status des Auftrags ist.
Auftragstaschen bei einer Planungstafel, bzw. einzelne Dateien und Aufträge in einer Planungssoftware erhalten alle nötigen Informationen zu einem Reparaturauftrag.
So kann der Auftrag im Rahmen der Auftragsplanung korrekt eingeteilt werden. Aufträge können dann eingeteilt werden, wenn die nötigen Ressourcen verfügbar sind. Die Mitarbeiter, Ersatzteile und Maschinen werden entsprechend zugeteilt.
6. Verringerung von Fehlern und Verwechslungen bei Reparaturen
Fehler passieren. Auch die beste Planung verhindert nicht, dass Fehler auftreten.
Je besser jedoch Arbeitsabläufe definiert sind und je besser die Kommunikation im Betrieb funktioniert, desto weniger Fehler treten auf.
Genau hier kann ein Werkstattplaner glänzen. Er stellt sicher, dass Arbeitsabläufe klar definiert und festgehalten sind. Zu erreichende Qualitätsstandards werden ebenfalls festgehalten.
Wenn dennoch Fehler auftreten, hilft eine gute Werkstattplanung gute alternative Lösungen zu finden, um die Fehler zu beheben.
Es werden zudem Feedbackloops eingebaut, sodass aus Fehlern gelernt werden kann.
7. Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb der Werkstatt
Eine gute Kommunikation und Abstimmung sind für eine erfolgreiche Werkstatt unerlässlich.
Eine Plantafel oder ein online Werkstattplaner ermöglicht einen hervorragenden Überblick über die geplanten Arbeiten.
Zudem können Mitarbeiter und Monteure über die Aufträge sprechend und sich abstimmen. Dies verbessert die Zusammenarbeit.
8. Möglichkeit, mehrere Werkstattplaner für verschiedene Bereiche der Werkstatt zu verwenden
Sie können mehrere Werkstattplaner einsetzen. Es ist möglich pro Bereich einen Werkstattplaner zu verwenden.
Dies bietet den Vorteil schneller eine gute Übersicht über einen bestimmten Bereich in einer Werkstatt zu bekommen und Bereiche abzugrenzen, die unterschiedliche Aufträge und Reparaturen bearbeiten.
9. Integration von Werkstattplanern in andere betriebliche Systeme und Software
Manche Werkstattplaner können mit anderen Systemen verbunden werden, die in einer Werkstatt eingesetzt werden. Beispielsweise bieten viele software-basierte Planer die Möglichkeit ein DMS (Dealer Management System) über eine Schnittstelle anzuschließen.
10. Möglichkeit zur Überwachung und Analyse von Werkstattprozessen und -leistungen
Nicht zuletzt können Werkstattprozesse besser überwacht und analysiert werden. Dies ermöglicht weitere Effizienzgewinne und es kann schnell reagiert werden, sollte etwas nicht nach Plan ablaufen.
Sieh dir an, wie Zeitmechanik Planung, Annahme und Zeiten in einem System zusammenführt.
